POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad

La protección de su privacidad es fundamental, por lo que BLIMM se compromete a adoptar políticas de estricto cumplimiento de la normativa que regula el tratamiento de sus datos personales. A continuación se muestra una visión general de cómo BLIMM recoge, procesa y gestiona sus datos cada vez que accede y utiliza nuestros sitios o cualquiera de nuestras aplicaciones.

Esta política de privacidad se aplica a todos los sitios web operados por BLIMM, el App y el Newsletter (colectivamente «Servicios»).

Información general sobre la privacidad y la recopilación de datos – los datos recopilados

Esta política de privacidad proporciona información sobre cómo procesamos los datos personales cuando usted utiliza nuestros Servicios. El término datos personales significa cualquier dato que lo identifique. Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre la política de privacidad de BLIMM, póngase en contacto con nosotros en info@blimm.com indicando «Consulta de privacidad» en el asunto.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, y le animamos a que la revise periódicamente para mantenerse al día, ya que el continuo desarrollo tecnológico, la evolución de nuestros servicios, la situación legal u otras razones pueden requerir cambios en nuestra política de privacidad.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derechos generales

Usted tiene derecho a la información, acceso, corrección, eliminación, restricción de procesamiento, objeción al procesamiento y portabilidad de los datos. Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.

Derecho a objetar el procesamiento de datos basado en intereses legítimos

De conformidad con el artículo 21.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (UE) 2016/679 («GDPR»), usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen cuando los datos se procesen según lo dispuesto en el artículo 6.1 e o el artículo 6.1 f del GDPR. Lo mismo se aplica a la elaboración de perfiles. Si usted se opone, ya no procesaremos sus datos personales, excepto cuando podamos demostrar que existen motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o cuando dicho procesamiento ayude a hacer cumplir, ejercer o defender un derecho ante un tribunal.

Derecho a objetar a la comercialización directa

Si procesamos sus datos personales con fines de comercialización directa, de conformidad con el artículo 21.2 del Reglamento sobre la aplicación de las leyes de protección de datos, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen y que se lleve a cabo con esos fines, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que estén relacionados con dicha comercialización directa.

Si se opone al procesamiento para fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para tales fines.

Derecho a reclamar a la autoridad supervisora

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos pertinente en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales.

Tratamiento de los datos personales al utilizar los Servicios

Procesamos sus datos personales sobre la base legal de intereses legítimos, excepto en circunstancias específicas en las que usted dé su consentimiento, cuando el procesamiento sea necesario para un contrato que tenga con nosotros o cuando nos haya pedido que realicemos acciones específicas antes de celebrar un contrato.

Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su privacidad y procesar sus datos personales para los siguientes fines:

• ayudarte a encontrar tu hotel ideal;
• ayudarte a encontrar tu vuelo más barato;
• ayudar a encontrar las experiencias que mejor se adapten a sus intereses;
• para proporcionarle resultados de búsqueda de hoteles personalizados y más relevantes;
• proveer, asegurar, mantener y mejorar los Servicios para nuestros usuarios;
• desarrollar nuevos productos y características relacionados con la búsqueda de hoteles y viajes;
• entender cómo los usuarios utilizan nuestros Servicios, para mejorar el rendimiento y los servicios;
• cumplir con las obligaciones legales, prevenir el fraude y resolver las disputas;
• apoyar a las autoridades de represión en la investigación y resolución de los delitos.

Cuando utiliza nuestros Servicios, procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• información de identificación personal, como su nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico;
• datos personales, como la edad, el sexo o la fecha de nacimiento;
• datos de identificación electrónica, como direcciones IP, cookies, tiempos de conexión, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad móvil, fecha y hora de la consulta, hora y contenido de la consulta (página real), código de estado de acceso/estado de HTTP, cantidad de datos transferidos, sitio web que recibe la consulta, navegador utilizado y su versión, sistema operativo, interfaz e idioma;
• datos que su navegador o dispositivo pone a disposición;
• datos de localización electrónica, como el GPS y otros datos de localización;
• datos relacionados con su interacción con nuestros Servicios, incluyendo los detalles que introduce al realizar una búsqueda utilizando nuestros Servicios;
• datos relativos a las reservas de alojamiento hechas por usted, como hoteles, vuelos, fechas y precio;
• detalles de seguridad, como las contraseñas relacionadas con nuestros servicios.

Cuando usted utiliza nuestros Servicios y hace clic en un enlace a una oferta que figura en nuestros Servicios, el sitio de reservas en línea que ofrece esa oferta puede enviarnos información personal sobre cualquier reserva posterior que usted haga en el sitio de reservas en línea.

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• proveedores de servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre, incluyendo: proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento, servicios de atención al cliente, servicios de comunicaciones, servicios de seguridad y prevención de fraude, servicios de pago y de tarjetas de crédito, servicios de análisis, publicidad y marketing. Estos proveedores tienen la obligación contractual de no compartir sus datos personales con terceros o de no utilizarlos para ningún otro propósito;
• los proveedores de servicios de terceros que son controladores independientes de datos, incluidos los proveedores de servicios de seguridad y prevención del fraude y los proveedores de publicidad y comercialización;
• socios comerciales o empresas afiliadas con las que ofrecemos conjuntamente productos o servicios. Estos servicios se ofrecerán a través de nuestros servicios en conjunto con otros terceros;
• terceros proveedores de viajes como hoteles, líneas aéreas, alquiler de coches, compañías de seguros, propietarios, guías de viaje o proveedores de actividades;
• las autoridades de aplicación de la ley con el fin de prevenir, detectar y enjuiciar las actividades ilícitas, las amenazas a la seguridad pública o gubernamental y la prevención de las amenazas a la vida
• como parte de una transacción corporativa, como una fusión, desinversión, consolidación o venta de activos.

Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, guardaremos la información que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, posiblemente su nombre y número de teléfono) para poder responder a sus preguntas. En la medida en que utilizamos el formulario de contacto para solicitar información que no es necesaria para contactar con usted, siempre marcamos estos datos como opcionales. Esta información se utiliza para darnos un contexto y mejorar el manejo de su solicitud. Su mensaje puede estar vinculado a diferentes tipos de uso del sitio BLIMM por su parte. La información recogida sólo se utilizará para proporcionarle asistencia en relación con su reserva y para comprender mejor sus comentarios. El suministro de esa información se hace expresamente con carácter voluntario y con su consentimiento, de conformidad con el párrafo 1 a) del artículo 6 de la RDPI. Cuando dicha información se refiera a canales de comunicación (como su dirección de correo electrónico o su número de teléfono), usted también acepta que, cuando proceda, nos pongamos en contacto con usted a través de estos canales para responder a su consulta. Por supuesto, usted puede revocar posteriormente este consentimiento en cualquier momento.

Eliminamos los datos recogidos en este contexto cuando ya no es necesario conservarlos o restringimos su procesamiento cuando existen requisitos legales para su conservación.

Boletín de noticias

Información general

Con su consentimiento, de acuerdo con el artículo 6.1.a) de la RPI, puede suscribirse a nuestro boletín de noticias, gracias al cual recibirá ofertas sobre nuestros servicios y de terceros. También guardamos las direcciones IP que usas y las horas en las que te suscribes y confirmas. El objetivo de este procedimiento es verificar su registro y, si es necesario, informarle del posible uso indebido de sus datos personales.

La única información necesaria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Se pueden proporcionar otros datos de forma voluntaria y se utilizarán para contactar con usted personalmente. Después de su confirmación, guardaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín de noticias. El fundamento jurídico de lo anterior es el artículo 6.1.a) del PIBR.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín de noticias en cualquier momento haciendo clic en el enlace proporcionado en cada boletín o poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos.

Características específicas del servicio

Enlaces externos

Si nuestros Servicios le proporcionan enlaces a otros sitios web o aplicaciones, dichos enlaces no están sujetos a esta Política de privacidad. Debe revisar las políticas de privacidad publicadas en esos sitios web o aplicaciones para comprender sus respectivas prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal.

Uso de los complementos sociales

Este sitio web utiliza los complementos sociales del proveedor.

Estos plug-ins recogen sus datos y los transmiten al servidor del proveedor correspondiente. Hemos adoptado medidas técnicas para garantizar la protección de su privacidad, por lo que sus datos no pueden ser recogidos por los proveedores de los respectivos plug-ins sin su consentimiento. Éstos se desactivarán inicialmente cuando visite un sitio vinculado a los plug-ins. Los plug-ins no se activarán hasta que usted haga clic en el símbolo correspondiente y, al hacerlo, dé su consentimiento para que sus datos se transmitan al proveedor correspondiente. La base jurídica para el uso de los plug-ins es el artículo 6, párrafo 1 a de la RPI.

Una vez activados, los plug-ins también recogen información personal identificable, como su dirección IP, y la envían a la red del plug-in social respectivo. Los plug-ins sociales activados también establecen una cookie con un identificador único cuando se visita el sitio web respectivo. Esto permite que la red social de plug-in genere perfiles sobre el comportamiento de los usuarios. Esto sucede incluso si no estás suscrito a la red social plug-in. Si usted es miembro de la red social de complementos y está conectado al sitio web durante su visita, los datos y la información sobre su visita al sitio web pueden vincularse a su perfil en la red social de complementos. No tenemos influencia en el grado exacto en que los datos son recogidos por la red de conexión social. Para obtener más información al respecto, así como sobre la naturaleza y el propósito del procesamiento de datos y sus derechos y opciones de configuración para la protección de la privacidad, consulte la información sobre protección de datos del proveedor de la red social correspondiente. A este respecto, sírvase visitar las siguientes direcciones:

Facebook Inc., 1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos.

Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.

Instagram, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Responsable del procesamiento de datos

El controlador de los datos personales que procesamos es BLIMM – A. Calegari, Via Cannero 14 Milán, Italia, correo electrónico: privacy@blimmtrip.com.

Contacto del oficial de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos escribiendo un correo electrónico a privacy@blimmtrip.com e indicando en el asunto «Consulta de privacidad».

Última actualización: Enero 2021