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PRIVACY

Politica sulla privacy

La tutela della tua privacy è fondamentale, per questo motivo BLIMM si impegna ad adottare politiche di rigoroso rispetto della normativa sul trattamento dei tuoi dati personali. Qui di seguito ti presentiamo una panoramica di come BLIMM raccoglie, tratta e gestisce i tuoi dati ogni volta che accedi e utilizzi i nostri siti o una delle nostre applicazioni.

La presente informativa sulla privacy è valida per tutti i siti web gestiti da BLIMM, per l’App e la Newsletter (collettivamente “Servizi”).

Informazioni generali sulla privacy e sulla raccolta dati – i dati raccolti

Questa informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali quando utilizzi i nostri Servizi. Il termine dati personali indica tutti i dati che permettono di identificarti. Se hai delle domande o desideri avere maggiori informazioni sulla privacy di BLIMM, contattaci all’indirizzo info@blimm.com indicando nell’oggetto “Privacy Query”.

Ci riserviamo quindi il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento e ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare aggiornato in quanto il continuo sviluppo tecnologico, l’evoluzione dei nostri servizi, la situazione legale o altri motivi possono richiedere variazioni alla nostra informativa sulla privacy.

I tuoi diritti

Disponi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritti generali

Hai il diritto di informazione, accesso, correzione, cancellazione, restrizione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

Diritto di opporti al trattamento dei dati basato su interessi legittimi

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (UE) 2016/679 (“GDPR”), hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando i dati sono trattati come previsto dall’articolo 6, paragrafo 1 e o dall’articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. Lo stesso si applica anche alla profilazione. In caso tu faccia obiezione, non tratteremo più i tuoi dati personali, salvo i casi in cui ci sia possibile dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure qualora tale trattamento contribuisca ad applicare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di opporti al marketing diretto

Se trattiamo i tuoi dati personali a fini di marketing diretto, ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2 del GDPR hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa anche la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora tu ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi.

Diritto a presentare reclamo all’autorità di vigilanza

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati competente in relazione al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali.

Trattamento dei dati personali quando utilizzi i Servizi

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base giuridica di interessi legittimi, salvo in circostanze specifiche nelle quali fornisci il tuo consenso, quando il trattamento è necessario per un contratto che hai con noi o nel caso in cui ci hai chiesto di portare a termine azioni specifiche prima di stipulare un contratto.

Adottiamo tutele appropriate per proteggere la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • aiutarti a trovare il tuo hotel ideale;
  • aiutarti a trovare il tuo volo più conveniente;
  • aiutarti a trovare le esperienze più rispondenti ai tuoi interessi;
  • offrirti risultati di ricerca hotel personalizzati e più pertinenti;
  • fornire, assicurare, mantenere e migliorare i Servizi per i nostri utenti;
  • sviluppare nuovi prodotti e funzionalità connessi alla ricerca hotel e ai viaggi;
  • comprendere in che modo gli utenti utilizzano i nostri Servizi, per migliorare le performance e i servizi stessi;
  • rispettare gli obblighi di legge, evitare le frodi e risolvere le controversie;
  • supportare le autorità giudiziarie nelle indagini e nella risoluzione dei reati.

Quando utilizzi i nostri Servizi, trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

  • informazioni di identificazione personale, come nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi email;
  • dettagli personali, come età, genere o data di nascita;
  • dati di identificazione elettronica, come indirizzi IP, cookie, orari di connessione, ID dei dispositivi, identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, data e ora della richiesta di informazioni, ora e contenuti della richiesta (pagina effettiva), codice dello stato di accesso/stato HTTP, quantità di dati trasferiti, sito web che riceve la richiesta, browser utilizzato e relativa versione, sistema operativo, interfaccia e lingua;
  • dati che il tuo browser o il tuo dispositivo rende disponibili;
  • dati di localizzazione elettronica, come dati GPS e altri dati di localizzazione;
  • dati relativi alla tua interazione con i nostri Servizi inclusi i dettagli che inserisci quando esegui una ricerca utilizzando i nostri Servizi;
  • dati relativi alle prenotazioni di sistemazioni da te effettuate, come hotel,voli, date e prezzo;
  • dettagli di sicurezza, come le password relative ai nostri Servizi.

Quando utilizzi i nostri Servizi e clicchi sul link a un’offerta elencata nei nostri Servizi, il sito di prenotazione online che propone tale offerta può inviarci dati personali relativi a qualsiasi prenotazione successiva effettuata sul sito di prenotazione online.

Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi di terze parti che si occupano dell’elaborazione dati per nostro conto, tra cui: fornitori di servizi di hosting e archiviazione, servizi di assistenza clienti, servizi di comunicazione, servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi, servizi di pagamento e relativi a carte di credito, servizi di analisi, pubblicità e marketing. Questi fornitori hanno l’obbligo contrattuale di non condividere i tuoi dati personali con terzi e di non utilizzare i tuoi dati per qualsivoglia altra finalità;
  • fornitori di servizi di terze parti che sono responsabili autonomi del trattamento dei dati, tra cui fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi e fornitori di pubblicità e marketing;
  • partner commerciali o società affiliate con cui offriamo congiuntamente prodotti o servizi. Questi servizi saranno offerti tramite i nostri Servizi insieme ad altre terze parti;
  • fornitori di viaggi di terze parti quali hotel, compagnie aeree, autonoleggi, compagnie assicurative, proprietari di immobili, guide di viaggio o fornitori di attività;
  • autorità preposte all’applicazione della legge, con l’obiettivo di prevenire, individuare e perseguire attività illecite, minacce alla sicurezza pubblica o statale e prevenire minacce alla vita delle persone;
  • nell’ambito di una transazione aziendale, come fusione, cessione, consolidamento o vendita di attivi.

 Contatto tramite email o modulo di contatto

Quando ci contatti via email o tramite un modulo di contatto, archivieremo i dati da te forniti (il tuo indirizzo email, eventualmente il tuo nome e numero di telefono) per poter rispondere alle tue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto per richiedere informazioni non necessarie per contattarti, contrassegniamo sempre tali dati come facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione della tua richiesta. Il tuo messaggio potrebbe essere collegato a diversi tipi di utilizzo del sito di BLIMM da parte tua. Le informazioni raccolte saranno utilizzate solo per fornirti assistenza in merito alla prenotazione e per capire meglio il tuo feedback. L’indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il tuo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR. Qualora tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (come ad esempio il tuo indirizzo email o il tuo numero di telefono), accetti inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarti tramite tali canali al fine di fornire risposta alla tua richiesta. Naturalmente, puoi successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Eliminiamo i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di legge che ne regolino la conservazione.

Newsletter

Informazioni generali

Con il tuo consenso, come previsto dall’articolo 6(1)(a) del GDPR, puoi iscriverti alla nostra newsletter, grazie alla quale riceverai offerte sui nostri Servizi e da terzi.

Salviamo inoltre gli indirizzi IP che utilizzi e gli orari in cui avviene l’iscrizione e la conferma. Questa procedura ha lo scopo di verificare la tua iscrizione ed, eventualmente, di informarti del possibile utilizzo improprio dei tuoi dati personali.

L’unica informazione necessaria per l’invio della newsletter è il tuo indirizzo email. Ulteriori dati possono essere forniti su base volontaria e saranno utilizzati per contattarti personalmente. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo email allo scopo di inviarti la newsletter. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6(1)(a) del GDPR.

Puoi revocare il consenso alla ricezione della newsletter in qualunque momento cliccando sul link fornito in ogni newsletter o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati. 

Funzioni specifiche dei Servizi

Link esterni

Se i nostri Servizi ti rimandano tramite link ad altri siti web o app, tali link non sono soggetti alla presente informativa sulla privacy. È necessario esaminare le informative sulla privacy pubblicate su detti siti web o app per comprendere le rispettive procedure di acquisizione, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.

Utilizzo di plug-in social

Questo sito web utilizza i plug-in social del fornitore.

Questi plug-in raccolgono i tuoi dati e li trasmettono al server del rispettivo fornitore. Abbiamo adottato misure tecniche per garantire la protezione della tua privacy, grazie alle quali i tuoi dati non possono essere raccolti dai fornitori dei rispettivi plug-in senza il tuo consenso. Questi saranno inizialmente disattivati quando visiti un sito collegato ai plug-in. I plug-in non verranno attivati finché non clicchi sul rispettivo simbolo e, così facendo, acconsenti a trasmettere i tuoi dati al rispettivo fornitore. La base giuridica per l’utilizzo dei plug-in è l’articolo 6, paragrafo 1 a del GDPR.

Una volta attivati, i plug-in raccolgono anche informazioni di identificazione personale, come il tuo indirizzo IP, e lo inviano alla rete del rispettivo plug-in social. I plug-in social attivati impostano anche un cookie con un identificativo univoco quando visiti il rispettivo sito web. Ciò permette al network dei plug-in social di generare profili sul comportamento degli utenti. Questo accade anche se non sei iscritto al network dei plug-in social. Se sei iscritto al network dei plug-in social e hai effettuato l’accesso sul sito web durante la visita, i dati e le informazioni sulla tua visita al sito web possono essere collegati al tuo profilo sul network dei plug-in social. Non abbiamo alcuna influenza sulla misura esatta in cui i dati vengono raccolti dal network dei plug-in social. Per ulteriori informazioni in merito, nonché sulla natura e sulle finalità dell’elaborazione dei dati e sui diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della privacy, consulta le informazioni sulla protezione dei dati per il rispettivo fornitore del social network. A tal proposito, visita i seguenti indirizzi:

Facebook Inc., 1601 S California Ave., Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti.

Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti.

Instagram, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.

Parte responsabile del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali che elaboriamo è BLIMM – A. Calegari, Via Cannero 14 Milano, Italia, email: privacy@blimmtrip.com.

Contatto del responsabile della protezione dei dati

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo un’email a privacy@blimmtrip.com e indicando nell’oggetto “Privacy Query”.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2021

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